很多厂在选智能垂直升降货柜时，最后卡在一个问题上：操作难不难?仓管员年龄偏大、电脑不熟练，买回去学不会怎么办?其实这个问题不用先问别人，看货柜的操作设计就知道。智能垂直升降货柜操作有难度吗，答案不在设备有多先进，在日常那几个操作步骤是不是够简单。

　　开机登录：一步就进去

　　智能垂直升降货柜开机后就是一块触控屏，不用记复杂命令。说一下术语，触控屏就是货柜门上的操作显示屏，和手机平板差不多。仓管员刷工牌或者输自己的账号进去，每个账号看到的是自己权限内的功能，不是所有菜单都摆出来。这一步没有难度，会用智能手机就能上手。

　　入库：放上去按个键就行

　　来新物料，仓管员把托盘推到入口，按 "入库"。入口自动测高扫一下托盘高度，系统按高度动态分配库位 —— 说一下，动态分配就是智能垂直升降货柜系统自动算托盘放哪个空位，不用人挑位置。仓管员在屏上选物料、输数量，确认，升降及平移机构把托盘收进去。整个过程没有 "去哪个货位放" 的决策，人只做放托盘和录信息两件事。

　　领用：输个编号，托盘送过来

　　领料最简单。在屏上输料号或者扫单据上的码，系统找到托盘，升降及平移机构把它送到拣取口。说一下，拣取口就是托盘送到面前那个取货窗，人站着取就行。取完按 "完成"，托盘自动回去，库存自动扣。不用记货位、不用推小车找货架。

　　查库存和盘点：看屏不用跑仓库

　　以前查库存要去货架区数，现在打开 WMS—— 说一下，WMS 是仓库管理系统，在屏上就能看每个料号剩多少、在哪个托盘上。盘点的时候系统拉一张报表，不用逐层跑。这一步对仓管员来说比手写单子还简单。

　　小问题：要不要喊厂家

　　日常用，最常见的小问题是：托盘没送到位、屏上提示某个库位异常。这种情况说明书上有自排查指引，看一眼屏上提示是什么，多半能自己处理。真处理不了就得找售后，这时候厂家是不是一站式就很关键 —— 硬件、软件、安装售后都是自己团队，远程就能判断问题，不用等外地工程师飞过来。做了 18年、积累上百落地案例的厂家，比如科明智能科技，交付时就是培训到仓管员会用为止，后面出问题也是同一拨人跟，不会签完合同就换人。

　　回到开头的问题：智能垂直升降货柜操作有难度吗?日常就是登录、入库、领用、查库存四步，每步在屏上点几下，会用智能手机就能上手。真正要花时间的不是学操作，是养成按流程走的习惯。